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1️⃣ Produits
Toutes nos créations sont artisanales et personnalisées. Les photos sont indicatives et chaque pièce peut légèrement varier.
2️⃣ Commandes et Paiement
Commande validée après paiement complet.
Paiement accepté : Carte bancaire
Aucun changement garanti après confirmation de commande.
3️⃣ Livraison
Toutes les commandes sont envoyées avec suivi.
Délais : indiqués sur chaque produit (ex. 7–14 jours ouvrés).
Une fois le colis pris en charge par le transporteur, le suivi est à la charge du client.
En cas de perte ou retard, contactez directement le transporteur.
L’Atelier de Pati n’est pas responsable des incidents liés au transport.
4️⃣ Retours et Rétractation
Les produits personnalisés sont non remboursables.
En cas de défaut ou dommage, contactez-nous avec photos pour trouver une solution.
5️⃣ Responsabilité
Notre responsabilité est limitée aux produits défectueux.
Nous ne sommes pas responsables des retards ou pertes de transport.
6️⃣ Données personnelles
Vos informations servent uniquement à traiter votre commande.
Conformément au RGPD, vous pouvez demander modification ou suppression de vos données.
7️⃣ Loi applicable
Ces CGV sont régies par le droit français.
Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents en France.