Shipping policy
Toutes nos commandes sont expédiées avec un envoi suivi afin de garantir un suivi précis de votre colis.
Une fois la commande expédiée, un numéro de suivi vous est communiqué. Il appartient au client de suivre l’acheminement de son colis via le service du transporteur.
En cas de retard, d’absence ou de colis indiqué comme livré mais non reçu, nous vous invitons à contacter directement le transporteur muni de votre numéro de suivi afin d’obtenir des informations complémentaires.
L’Atelier de Pati ne pourra être tenu responsable des incidents liés au transport (retard, perte ou erreur de livraison) une fois le colis pris en charge par le transporteur.